Auditoria em Qualidade de Software: o que é e como contratar

A auditoria em qualidade de software é um serviço especializado que visa avaliar e melhorar a qualidade dos processos e produtos de software de uma organização, desde a contratação até o suporte.

Esse tipo de auditoria pode ser útil para verificar se os requisitos, padrões e normas de qualidade estão sendo seguidos, identificar pontos fortes e fracos, sugerir melhorias e recomendar ações corretivas. Dito isso, a auditoria em qualidade de software pode ser aplicada a diversos tipos de software, como ERP, CRM, WMS, entre outros.

O que é auditoria em qualidade de software?

A auditoria em qualidade de software é uma atividade que faz parte da garantia da qualidade de software (SQA), que é um conjunto de práticas que visam assegurar que o software atenda às expectativas dos clientes e usuários. Para realizar a auditoria em qualidade de software, é preciso examinar e avaliar os processos e produtos de software, comparando-os com critérios pré-definidos, como modelos, padrões, normas, boas práticas ou especificações. Além disso, a auditoria em qualidade de software pode ser interna ou externa, dependendo se é realizada pela própria organização ou por uma entidade independente.

Quais são os problemas mais comuns relacionados a qualidade de software?

Muitas organizações enfrentam problemas relacionados à qualidade de software, como:

Falta de conformidade com os requisitos, padrões e normas de qualidade na contratação, implantação, customização e suporte do software;
Baixa produtividade e eficiência dos processos e produtos de software;
Alto custo e tempo de desenvolvimento e manutenção de software;
Insatisfação dos clientes e usuários com o software;
Riscos técnicos, legais e financeiros decorrentes de falhas ou defeitos no software.

Por que nos contratar:

Somos uma empresa especializada em perícias envolvendo computação forense e perícia digital, com mais de 10 anos de experiência no mercado. Contamos com uma equipe de profissionais qualificados e certificados pelas principais instituições do setor, como a APECOF e ANPPD. Já realizamos diversas auditorias em qualidade de software, atendendo clientes de diversos segmentos, como bancos, empresas, órgãos públicos e pessoas físicas. Veja alguns depoimentos de quem já contratou o nosso serviço:

“Contratei a LPerícias para auditar a qualidade do ERP que desenvolvemos para um cliente importante. Eles fizeram um trabalho excelente, identificando as não conformidades, sugerindo melhorias e recomendando ações corretivas. Graças a eles, conseguimos entregar um ERP de alta qualidade e satisfazer o nosso cliente.” – J*** S***, gerente de projetos.
“Precisei auditar a qualidade do CRM que compramos de um fornecedor. A Lopes Perícias fez uma análise completa do CRM, comparando-o com os requisitos, padrões e normas que contratamos. Eles nos forneceram um parecer técnico detalhado e fundamentado, que nos ajudou a negociar com o fornecedor as correções necessárias.” – M*** F***, diretora financeira.
“Fui acusado de entregar um WMS com baixa qualidade para um cliente. A LPerícias fez uma auditoria em qualidade de software no meu projeto e comprovou que eu segui todos os requisitos, padrões e normas de qualidade contratados. Eles foram fundamentais para a minha defesa.” – P*** A***, desenvolvedor de software.