Apure as falhas no processo de implantação de sistemas por meio da perícia em sistemas

A perícia em implantação e customização de sistemas é uma habilidade crítica para as empresas que buscam resolver conflitos contratuais, ou até mesmo antes, mitigar e implementar soluções tecnológicas para melhorar a eficiência e o desempenho dos seus negócios.  Afinal, quando uma empresa contrata um novo software ela está buscando aprimorar o seu negócio. Visto que, essa perícia envolve o conhecimento e a compreensão profunda dos sistemas de tecnologia da informação (TI), bem como das necessidades e objetivos específicos de cada empresa, já falamos aqui sobre tudo sobre perícia em sistemas de informações.

De fato, a implantação de um sistema de TI é conhecida como sendo um processo complexo que requer uma ampla gama de habilidades, incluindo conhecimento técnico, capacidade de gerenciamento de projetos e habilidades interpessoais para lidar com as equipes envolvidas.  Da mesma forma, a customização de sistemas de TI definimos como sendo um processo que envolve a modificação de uma solução pré-existente para atender às necessidades e objetivos específicos de uma empresa.

A saber, a perícia em implantação e customização de sistemas permite que as empresas solucionem conflitos, apresentando laudos e pareceres técnicos, após criteriosos exames técnicos, com pontos controversos, falhos e soluções de TI de forma que, minimize-se o impacto e maximize o retorno sobre o investimento e garantindo a máxima performance do sistema.

Em suma, quando realizamos perícia em implantação e customização de sistemas, é o primeiro passo para resolução de conflitos contratuais de ações e entregas ocorridos nos processos de implantação e customização de sistemas. É uma atividade fundamental para as empresas que desejam obter o máximo proveito de suas contratações de soluções de TI e garantir o sucesso de suas implementações e/ou reduzir prejuízos, até mesmo antes de processos administrativos e judiciais. Além disso, a contratação de especialistas em implantação e customização de sistemas pode ajudar as empresas a poupar tempo, recursos e aumentar o êxito em resultados extrajudiciais e judiciais.

As pericias em implantação de sistemas ocorrem nos tipos de sistemas mais comuns, que são:

1. Sistemas de Gestão de Recursos Humanos (HRM): São sistemas utilizados para gerenciar as atividades relacionadas ao pessoal da empresa, incluindo contratação, treinamento, pagamento de salários, entre outros. Exemplos de Sistemas de Gestão de Recursos Humanos (HRM): SAP SuccessFactors, Oracle HCM Cloud, Workday, ADP, BambooHR.
2. Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): São sistemas utilizados para gerenciar as interações com os clientes, incluindo o rastreamento de vendas, o gerenciamento de leads e o acompanhamento pós-venda. Exemplos de Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Oracle CX Cloud, Hubspot, Zoho CRM.

3. Sistemas Enterprise Resource Planning (ERP): São sistemas utilizados para gerenciar as atividades da empresa, incluindo finanças, compras, vendas, estoque e produção. São exemplos de Sistemas Enterprise Resource Planning (ERP): SAP S/4HANA, Oracle Fusion, Microsoft Dynamics 365, Infor CloudSuite, Epicor ERP.

4. Sistemas de Gestão de Projetos (PM): São sistemas utilizados para planejar, executar e monitorar projetos, incluindo a alocação de recursos e o acompanhamento do progresso do projeto. Como exemplos de Sistemas de Gestão de Projetos (PM) podemos citar: Asana, Trello, Monday, JIRA, Microsoft Project.

5. Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMS): São sistemas utilizados para criar, gerenciar e publicar conteúdo na web, incluindo sites e blogs. Exemplos de Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMS): WordPress, Drupal, Joomla, Adobe Experience Manager, Wix.

6. Sistemas de Gerenciamento de Ativos (AM): São sistemas utilizados para gerenciar ativos físicos, incluindo equipamentos, instalações e bens imóveis. Exemplos de Sistemas de Gerenciamento de Ativos (AM): IBM Maximo, SAP Asset Intelligence Network, Oracle E-Business Suite Asset Management, Infor EAM, ABB Ability.

7. Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (ISM): São sistemas utilizados para proteger e gerenciar informações sensíveis, incluindo dados pessoais e informações confidenciais da empresa. Exemplos de Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (ISM): McAfee, Symantec, Trend Micro, Kaspersky, FireEye.

8. Sistemas de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED): São sistemas utilizados para armazenar, gerenciar e compartilhar documentos eletrônicos, incluindo contratos, faturas e correspondências. Exemplos Sistemas de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED): Adobe Sign, DocuSign, Nitro Sign, HelloSign, PandaDoc.

9. Sistemas de Gerenciamento de Armazém (WMS): São sistemas utilizados para gerenciar atividades relacionadas ao armazém, incluindo recebimento, armazenamento, preparação de pedidos e expedição de mercadorias. Exemplos Sistemas de Gerenciamento de Armazém (WMS): SAP Extended Warehouse Management, Oracle Warehouse Management, Manhattan WMS, Infor Supply Chain Management, Blue Yonder.

10. Sistemas de Inteligência Artificial (IA) é uma área da computação que se concentra em desenvolver algoritmos e tecnologias para fazer com que máquinas possam realizar tarefas que normalmente requerem inteligência humana, como aprendizado, resolução de problemas, compreensão de linguagem natural e reconhecimento de padrões. A IA é amplamente utilizada em vários setores, incluindo saúde, finanças, transportes, entre outros, e está mudando a forma como as empresas operam e interagem com seus clientes. Exemplos de sistemas que utilizam IA:  IBM Watson, Google Cloud AI, Amazon AI, TensorFlow, Microsoft Azure AI, ChatGPT

O que deve ser avaliado nas perícias em implantações de sistemas

Os especialistas em perícia em sistemas podem avaliar uma ampla gama de questões relacionadas aos sistemas de tecnologia da informação (TI) de uma empresa. Algumas das coisas que um perito pode avaliar incluem:

1. Conformidade com regulamentos e padrões: Verificamos se os sistemas da empresa estão em conformidade com regulamentos e padrões relevantes, como o GDPR ou o PCI DSS.
2. Segurança de dados: Avaliamos a segurança dos dados armazenados e transmitidos pelos sistemas da empresa, identificando vulnerabilidades e recomendando melhorias.
3. Eficiência e performance: Avaliamos a eficiência e o desempenho dos sistemas da empresa, identificando pontos fracos e recomendando soluções para melhorar a performance.
4. Integração de sistemas: Avaliamos a integração de sistemas da empresa, identificando problemas de integração e recomendando soluções para corrigi-los.
5. Adequação às necessidades da empresa: Avaliamos se os sistemas da empresa estão adequados às necessidades e objetivos da empresa, identificando lacunas e recomendando soluções para melhorar a adequação.
6. Qualidade do código: Avaliamos a qualidade do código dos sistemas da empresa, identificando problemas de codificação e recomendando soluções para corrigi-los.

Em geral, o  perito em perícia em sistemas pode ajudar a empresa a identificar problemas e oportunidades de melhoria em seus sistemas de TI, bem como recomendar soluções para corrigir problemas e melhorar a performance.

As falhas mais comuns observadas em perícias durante a implantação de um novo sistema incluem:

1. Falta de planejamento adequado: A falta de planejamento adequado é uma das principais causas de falhas na implantação de um novo sistema. É importante ter uma compreensão clara das necessidades da empresa e dos objetivos do sistema antes de começar a implantação.
2. Falta de comunicação clara: A falta de comunicação clara entre os membros da equipe e os usuários finais do sistema pode levar a erros e problemas na implantação.
3. Falta de capacitação dos usuários: Se os usuários não estiverem adequadamente capacitados a usar o novo sistema, isso pode levar a problemas de adopção e de performance.
4. Problemas de integração de sistemas: Se o novo sistema não estiver corretamente integrado com outros sistemas da empresa, isso pode levar a problemas de integração e de performance.
5. Problemas de compatibilidade: Se o novo sistema não for compatível com as tecnologias existentes da empresa, isso pode levar a problemas de compatibilidade e de performance.
6. Problemas de segurança de dados: Se a segurança dos dados não for adequadamente garantida durante a implantação do novo sistema, isso pode levar a problemas de segurança e de privacidade.
7. Problemas de escalabilidade: Se o novo sistema não for escalável, isso pode levar a problemas de performance à medida que a empresa cresce e os requisitos de sistema aumentam.

Conclusão

Em geral, as falhas na implantação de um novo sistema geralmente resultam da falta de planejamento adequado, de comunicação clara e de capacitação adequada. É importante tomar medidas para mitigar esses riscos antes de iniciar a implantação de um novo sistema.

Garanta resultados precisos em casos envolvendo sistemas de informações: conheça nossos serviços especializados de perito e assistente técnico especializado em sistemas de informação

Se você precisa de um perito especializado em sistemas de informações para ajudá-lo em questões legais envolvendo tecnologia, estamos aqui para ajudar. Nossa equipe de peritos altamente qualificados e experientes tem anos de experiência em lidar com casos que envolvem sistemas de informações e pode fornecer soluções precisas e confiáveis para resolver o seu caso.

Nossos peritos especializados em sistemas de informações são altamente qualificados e possuem as habilidades necessárias para lidar com qualquer questão técnica envolvida em seu caso. Eles usam técnicas avançadas de análise e ferramentas especializadas para garantir que as informações que fornecem sejam precisas e confiáveis. 

Oferecemos um serviço de excelência e um processo de trabalho transparente, com laudos e pareceres técnicos completos e claros para que você possa entender completamente todo o processo. Estamos comprometidos em fornecer soluções personalizadas e adaptadas às suas necessidades, para que você possa ter certeza de que estamos trabalhando em seu melhor interesse.

Entre em contato conosco para mais informações sobre nossos serviços de perito especializado em sistemas de informações e descubra como podemos ajudá-lo a resolver o seu caso com precisão e confiabilidade.